Von den geschätzten 40.000 MSPs in den Vereinigten Staaten sind schätzungsweise 10.000 MSSPs, Managed Security Service Provider. Diese Unternehmen widmen ihre Zeit dem Verständnis der Sicherheitsdienste, die für die Absicherung ihrer Kunden erforderlich sind, und nutzen dabei eine Vielzahl von Tools. In der Tat ist die Cybersicherheit einer der am schnellsten wachsenden Bereiche, in dem die IT-Ausgaben steigen, und das aus gutem Grund: Unternehmen brauchen einen hochwertigen Schutz vor einer wachsenden Zahl bösartiger Akteure. Und MSSPs sind nicht nur in den Vereinigten Staaten zu finden. Es gibt sie überall auf der Welt, um eine Vielzahl von Nischen zu füllen.
Doch es gibt ein wachsendes Problem für MSSPs: der zunehmende Wettbewerb auf dem Markt. Viele neue Unternehmen drängen in den Markt für Sicherheitsdienstleistungen. Sie werden von den hohen Gewinnen angelockt. Gleichzeitig können viele Unternehmen ihre Daten und Dienste nicht effektiv identifizieren, verwalten und sichern. Dies erschwert es, sich in den Augen der Verbraucher abzuheben. Dies ist ein Problem, das gelöst werden muss.
Die sich entwickelnde Cybersecurity-Landschaft
Bei Wildix sprechen wir viel darüber, wie Positionierung und Spezialisierung große Vorteile für Ihr Unternehmen haben. Und das ist beim MSSP-Markt definitiv der Fall – allein der Markt wird laut Transparency Market Research bis Ende 2031 $53.2 Millionen Dollar wert sein. Wenn Sie sich also als Sicherheitsunternehmen positionieren, können Sie Ihren Umsatz effektiver steigern.
Der durchschnittliche MSSP hat bis 2024 36 Lösungen in seinem Sicherheitspaket, vor zwei Jahren waren es noch 18. Dies verdeutlicht die Komplexität der Landschaft, in der die Lösungen immer mehr voneinander getrennt werden, um komplexe Probleme zu lösen. Noch vor ein paar Jahren hätte ein MSSP vielleicht mit den folgenden Lösungen begonnen:
- Endpunkt-Erkennung
- Firewall mit Angriffserkennung und -vermeidung
- E-Mail-Schutz
- DNS-Filterung
- Patch-Verwaltung
- Festplattenverschlüsselung
Aber jetzt brauchen sie weit mehr als das. Mögliche Lösungen könnten sein:
- Gesteuerte Erkennung und Reaktion
- Verwaltung von Schwachstellen
- Verwaltung von privilegierten Konten
- Suche nach Bedrohungen
- Benutzerschulung
- Anwendungskontrolle/Whitelisting
- 2FA/MFA
- Wiederherstellung im Katastrophenfall
Je nach den Anforderungen der Endbenutzer gibt es zahlreiche weitere Aspekte, die berücksichtigt werden könnten. Dies verdeutlicht jedoch bereits, wie der Bereich der Sicherheitsdienstleistungen für Managed Security Service Provider (MSSPs) gewachsen ist und warum diese so wertvoll sind. Nicht zu vergessen, wie sie Richtlinien implementieren, die zu starker interner Sicherheit beitragen.
Dieses Wachstum ist teilweise auf die zunehmend spezialisierten Bedrohungen für Unternehmen aller Größen zurückzuführen, sowie auf ein vertieftes Verständnis der Auswirkungen dieser Bedrohungen auf Unternehmen. Zudem treiben Versicherungsgesellschaften, die sich zunehmend weigern, grundlegende Sicherheitsmängel abzudecken, die Nachfrage nach umfassenden Sicherheitslösungen voran. Diese Dynamik fördert das Geschäft erheblich.
Das Problem mit dem MSSP-Modell
Die Diskussion rund um Managed Security Service Provider (MSSPs) und ihre Position auf dem Markt ist durchaus berechtigt. Trotz ihrer offensichtlichen Vorteile gibt es bedeutsame Herausforderungen, insbesondere hinsichtlich des wachsenden Bedürfnisses der Kunden nach umfassenden Dienstleistungen aus einer Hand. Dieser Trend wird durch die wachsende Komplexität der Technologie angetrieben, die spezialisierte Anbieter erforderlich macht, um die vielfältigen technologischen Bedürfnisse von Unternehmen zu erfüllen.
Viele Kunden bevorzugen es, ihre gesamte IT-Infrastruktur und Sicherheitsdienstleistungen von einem einzigen Anbieter zu beziehen, statt separate Dienstleistungen von verschiedenen spezialisierten Anbietern zu kombinieren. Dies birgt das Risiko, dass MSSPs, die sich ausschließlich auf Sicherheitsdienste konzentrieren, ins Hintertreffen geraten, wenn sie nicht ein breiteres Spektrum an Technologien anbieten können.
Und für einige Anbieter ist das ein guter Kompromiss: Sie konzentrieren sich auf ihre Sicherheitspakete, damit sie ihren Endbenutzern den bestmöglichen Service bieten können. Aber das hat wenig Sinn, wenn diese Endbenutzer den von ihnen angebotenen Service nicht erkennen – und wie bei den meisten Technologieprodukten können nur sehr wenige Endbenutzer den Unterschied zwischen einem guten und einem schlechten Sicherheitspaket erkennen. Oder zwischen einem, das alle ihre Bedürfnisse abdeckt, und einem, das die meisten davon abdeckt. Dies ist in erster Linie auf die zunehmende Komplexität des MSSP-Bereichs zurückzuführen.
Hinzu kommt die Tatsache, dass jede Lösung, die Ihr MSSP nicht kontrolliert, automatisch ein Sicherheitsrisiko darstellt. Während es (im Allgemeinen) in Ordnung ist, eine Standard-Office-Produktivitätssuite oder Adobe Creative Cloud zu haben – große Softwareunternehmen, die in der Regel leicht zu sichern sind – können Lösungen, die die Hintergrundsysteme Ihres Unternehmens betreffen, problematisch sein. Und das gilt insbesondere für VoIP- und Kommunikationstechnologien von Drittanbietern.
Das MSSP-Modell ist keine erfolgreiche Kombination mehr.
Wie können MSSPs die Lücke schließen?
Die Lösung ist für uns ziemlich offensichtlich: Investieren Sie in Konnektivität, um Ihre Dienste zu stärken.
Während Sie Ihr Sicherheitspaket von Ihrem Anschlusspaket (Leitungen, Hardware, VoIP, Mobilfunk usw.) getrennt halten wollen, brauchen Sie Lösungen, die sich leicht ineinander integrieren lassen, um ein sicheres Ökosystem zu schaffen. Das bedeutet, dass Sie ein VoIP-Produkt wählen sollten, das von Anfang an sicher ist, und nicht eines, bei dem die Sicherheit nur aufgesetzt wird. Das spart Ihnen Zeit und Energie – vor allem, wenn 2FA und MFA integriert sind.
Und vergessen Sie nicht die zweckmäßige Hardware – Telefone, Headsets und andere Lösungen, die das Einrichten dieser Systeme vereinfachen. Fügen Sie einen SIP-Trunk hinzu, und Sie können mit einer vollständigen UCaaS-Lösung loslegen.
Das Schöne an einer Lösung wie Wildix ist die hohe Flexibilität, die es Ihnen ermöglicht, die von Ihnen benötigten Produkte hinzuzufügen und gleichzeitig die Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, die Ihre Kunden benötigen. All dies führt zu einer Lösung, die einfach für Ihre Bedürfnisse funktioniert – und Ihre Techniker können die Grundlagen in wenigen Tagen erlernen.
Wenn Ihre Kunden Sicherheitsdienstleistungen benötigen, können sie alles andere, was sie benötigen, von einem einzigen Ansprechpartner erhalten. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen weiterzuverkaufen, während Sie die Kontrolle über Ihre Kunden und die von Ihnen verwendeten Lösungen behalten. Das Ergebnis ist Wachstum, eine höhere Gewinnspanne und die Gewissheit, dass Ihre Kunden in Sicherheit sind.
Ohne Konnektivität und den Wandel zum Vollservice-MSP verlieren Sie gegenüber der besser organisierten Konkurrenz, die alle Dienstleistungen, die Ihre Kunden benötigen, über einen einzigen Ansprechpartner anbieten kann.
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