Wildix glaubt an Träume: Eine Geschichte von 4 Kindern, die sich ihren Traum erfüllen konnten.

Träume sind ein wichtiger Antrieb in unserem Leben: Nur wenn man sie zielstrebig und energisch verfolgt, werden sie wahr.

Selbst Unternehmen haben Ihren Erfolg oft nur den Träumen und Zielen einiger visionärer Menschen zu verdanken – so auch Wildix, dass heute nur deshalb so erfolgreich ist, weil vor vielen Jahren zwei junge Männer all ihre Kraft in die Verwirklichung ihrer Träume investierten. So ist es nur konsequent, dass Wildix sich heute dafür engagiert, dass auch die Träume von benachteiligten ukrainischen Kindern in Erfüllung gehen.

Die Black Sea Ball Odessa Open Championship ist ein berühmtes Tanzturnier in der Ukraine, das jungen und begabten Tänzern den Weg in eine erfolgreiche professionelle Tanzkarriere ebnen kann.

BarMaxim Dovbius, Marianna Yavorska, Nazarij Denisov und Daria Onufriychuk sind vier 7-jährige Kinder, die etwa 500 Kilometer von Odessa entfernt in Bar – einer kleinen Stadt mit 17.000 Einwohnern – leben.

Sie alle verbindet eine große Leidenschaft: Der Tanz. Auch wenn die finanziellen Möglichkeiten der Eltern sehr eingeschränkt sind, so übten diese sich doch häufig in Verzicht, um ihre Kinder bei der Ausübung ihres Hobbys finanziell unterstützen zu können.

„Wildix glaubt an Träume: Eine Geschichte von 4 Kindern, die sich ihren Traum erfüllen konnten.“ weiterlesen

So bieten Sie Ihre Services an, um keine Kunden zu verlieren

multi-tasking-2840792_960_720Kunden zu verlieren kostet viel Geld. Es ist so teuer, da viel Zeit und Mühe nötig sind, um neue Kunden zu finden. Wir wachen jeden Tag mit dem Ziel auf, neue Kunden zu finden – egal wie viele Absagen und Frustrationen wir tagsüber erleben.

Bestehende Kunden zu halten, ist hingegen so einfach, dass wir es einfach vergessen. Nachdem der Verkauf abgeschlossen ist, senden wir den Techniker, der das System installiert, zum Kunden und vergessen die Transaktion danach. Ob der Kunde mit der Kaufabwicklung und – vor allem – dem erworbenen Produkt zufrieden ist, bleibt ein Geheimnis.
„So bieten Sie Ihre Services an, um keine Kunden zu verlieren“ weiterlesen

Zendesk und Wildix

Zendesk und WildixZendesk ist die Cloud-Lösung für Supporttickets, die weltweit am häufigsten genutzt wird.

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie ein integriertes Ticketsystem mit der Wildix-Telefonzentrale nutzen können.

Ein Ticketsystem ist ein wichtiges Hilfsmittel für alle, die Produkte und Dienstleistungen, die gewartet oder aufrechterhalten werden müssen, anbieten. Es ermöglicht es ihnen, die Meinung der Kunden in Echtzeit zu erfahren und schnell auf Kundenserviceanfragen über verschiedene Kanäle, wie soziale Netzwerke, die Webseite oder E-Mails, zu antworten.
„Zendesk und Wildix“ weiterlesen

Systemintegratoren haben ausgedient… jetzt muss Plan B her

I System integrator hanno i giorni contati… serve un piano BIn den nächsten 24 Monaten wird der Markt der Unified Communications & Collaboration zwischen 30 und 35 % an Wert verlieren. Das ist keine Übertreibung und keine persönliche Meinung, sondern Tatsache.

Ende 2016 berichtete das Wall Street Journal: „Avaya hat Probleme, mit der Konkurrenz schrittzuhalten […] Das Unternehmen „müsste fortlaufend in neue Produkte und Plattformen investieren, um seine Position zu halten.“1

Das wahre Problem ist, dass das Geschäftsmodell vieler traditioneller Anbieter auf dem Außer-Haus-Vertrieb von Telefonanlagen basiert und sich im Laufe der Jahre nicht verändert hat – selbst als digitale Kommunikationstechnologien, wie VoIP, und Unified Communications, die auf Cloud Computing oder SaaS (Software as a Service) basieren, aufkamen.
„Systemintegratoren haben ausgedient… jetzt muss Plan B her“ weiterlesen