Zendesk ist die Cloud-Lösung für Supporttickets, die weltweit am häufigsten genutzt wird.
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie ein integriertes Ticketsystem mit der Wildix-Telefonzentrale nutzen können.
Ein Ticketsystem ist ein wichtiges Hilfsmittel für alle, die Produkte und Dienstleistungen, die gewartet oder aufrechterhalten werden müssen, anbieten. Es ermöglicht es ihnen, die Meinung der Kunden in Echtzeit zu erfahren und schnell auf Kundenserviceanfragen über verschiedene Kanäle, wie soziale Netzwerke, die Webseite oder E-Mails, zu antworten.
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Videokonferenzen sind für Unternehmer und Manager ideal, da sie es Personen ermöglichen, Informationen auszutauschen und effektiv zu kommunizieren, ohne sich tatsächlich treffen zu müssen.
In den nächsten 24 Monaten wird der Markt der Unified Communications & Collaboration zwischen 30 und 35 % an Wert verlieren. Das ist keine Übertreibung und keine persönliche Meinung, sondern Tatsache.
Vergessen Sie am besten alles, was Sie bisher gehört haben. Oder fast alles.