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Cómo configurar una integración de Microsoft Teams con una PBX

Microsoft Teams PBX Integration by Dmitri Osler, CTO and Co-Founder of Wildix

Cinco años después de su debut, Microsoft Teams se ha convertido en la plataforma de comunicación empresarial más popular con más de 270 millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, aunque no hay duda de que este crecimiento (debido en parte a su inclusión en Microsoft Office 365 y a la presión de la pandemia) es impresionante, esta popularidad no implica que Teams sea un producto perfecto.

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Tu negocio necesita clientes que sean tuyos de verdad

Your Business Needs Customers, and You Must Own Them picture

Tómate un minuto y transpórtate a dos años atrás, al inicio de la pandemia.

De repente, no podíamos trabajar, estudiar ni conocer personas igual que antes. Encerrados en nuestras casas, internet se convirtió en nuestro enlace principal con el mundo exterior. Las empresas que se adaptaron al teletrabajo, salieron adelante. Las que no lo hicieron o no pudieron hacerlo, sufrieron (muchas incluso quebraron).

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Hardware y software para videoconferencias: los básicos necesarios

Hardware and Software Needed for Video Conferencing: The Essentials
La pandemia de COVID-19 causó un enorme cambio en el ámbito laboral y muchísimas empresas se pasaron al teletrabajo. En consecuencia, contar con hardware y software que hicieran posible las videoconferencias se convirtió en una necesidad ineludible en 2020, y sigue siendo importante a día de hoy. Solo en Reino Unido, en torno al 22% de los trabajadores eran trabajadores híbridos en mayo de 2022 y un 14% trabajan completamente desde casa.

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Tendencias en el mercado de las comunicaciones unificadas y la colaboración en 2022

Unified Communications and Collaboration Market
Las comunicaciones son un pilar esencial de cualquier empresa. Esta premisa es la idea-fuerza que aglutina al mercado de las comunicaciones unificadas y la colaboración e impulsa su creciente importancia a nivel mundial.

El sector de las comunicaciones unificadas incluye sobre todo a los principales proveedores y soluciones que se encargan de las comunicaciones en canales digitales. Aunque la industria también desarrolla hardware, principalmente se encarga del software para chat digital, voice over internet protocol (VoIP), videoconferencias y otras comunicaciones similares en tiempo real usando internet.

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