Parlons VoIP, Communication unifiée et WebRTC
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Tout à coup, nous ne pouvions plus travailler, étudier ou même rencontrer des personnes de la même manière qu’auparavant. Enfermés dans nos maisons, Internet est devenu notre principale source de contact avec le monde extérieur. Les entreprises qui se sont adaptées au travail à distance ont prospéré. Celles qui ne l’ont pas fait ou n’ont pas pu le faire ont souffert – et beaucoup ont mis la clé sous la porte.
La pandémie de COVID-19 a provoqué un changement majeur dans le travail, avec un grand nombre d’entreprises travaillant désormais à distance. En conséquence, le hardware et les softwares nécessaires à la vidéoconférence sont devenus un produit de base majeur en 2020, et ils restent importants. Rien qu’au Royaume-Uni, environ 22% des travailleurs seront en mode hybride à partir de mai 2022, et 14% travailleront entièrement à domicile.
Le secteur des communications unifiées comprend principalement des fournisseurs et des solutions traitant des communications sur des canaux numériques. Bien que le secteur développe du matériel, il s’agit principalement de logiciels pour le chat numérique, la Voix sur Protocole Internet (VoIP), la vidéoconférence et d’autres communications similaires en temps réel sur Internet.