Revenons au Pub San Cristoforo, où nous avons laissé les deux frères Osler en train de rêver avec à leurs pintes de bière en main poursuivent leur chimère dans le détail…
– «Industrialiser ce que nous faisons de manière personnalisé, qu’en penses tu ?
– Un système de centres d’appels pour les entreprises…mais il y a déjà tant de systèmes de centre d’appels…
– C’est l’aube d’une nouvelle ère : les communications unifiées.
– Pourquoi ne pas combiner l’expertise de l’information et des systèmes que nous avons pour créer un PBX simple à configurer, aussi simple que de surfer sur Internet? »
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