Cos’è lo Smart Working o Lavoro Agile? I rischi e i vantaggi.

Rischi, vantaggi, modalità… tutto sullo Smart Working o Lavoro Agile.

Cos’è il Lavoro Agile?

Lo Smart Working o Lavoro agile è la possibilità che un’azienda offre ai propri dipendenti di lavorare da casa in determinati giorni della settimana.

In realtà Smart Working significa dare ai dipendenti gli strumenti informatici per poter lavorare da qualsiasi luogo ma, per sintesi, chiamiamolo lavoro da casa.

Nel Jobs Act, il provvedimento del governo italiano per rinnovare il mercato del lavoro, si è introdotto proprio il concetto di Lavoro Agile che è: “una modalità flessibile di esecuzione del rapporto di lavoro allo scopo di incrementare la produttività e agevolare la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro”.

Funziona? Lo smart working è una pratica introdotta da molto tempo nel mondo anglosassone.

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ACD – Automatic Call Distribution e Code di chiamate

Cos’è l’ACD – Automatic Call Distribution

L’Automatic Call Distribution (ACD) serve per instradare in modo efficace le chiamate in ingresso a un gruppo di operatori o ad altri destinatari (Segreteria Telefonica, IVR – Interactive Voice Response).
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Questo strumento è indispensabile per qualsiasi azienda che deve gestire un gran numero di chiamate in ingresso o che ha un centro di assistenza clienti.
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Come organizzare il meeting perfetto

Il meeting non è di per sé un’effettiva attività lavorativa, ma è fondamentale per organizzare il proprio lavoro, coordinare le attività con i propri colleghi e sviluppare nuove idee e progetti.Wildix-uc-solutions-13

Ma una riunione gestita male rischia di diventare una perdita di tempo.

Secondo la Harvard Business Review, progetto editoriale della Harvard Business School dedicato al Business Management, un’azienda di medie dimensioni passa 63.000 ore in riunione. *

Quali, dunque, i consigli da seguire per organizzare un meeting più smart e gestire al meglio questo tempo?

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