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24 Ottobre 2023

Come Usare Un Telefono da Ufficio

Two colleagues working together on office phone and headphones

È normale, nel settore delle telecomunicazioni, essere così abituati a parlare di soluzioni di comunicazione avanzate che, a volte, si dimenticano le basi. “L’utilizzo del telefono da ufficio” non è un argomento frequente nelle conversazioni con i partner, ma le abitudini sono cambiate radicalmente nel tempo.

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16 Ottobre 2023

Ecco Perché il Canale è Fondamentale sia per il Fornitore che per i MSP

Why the Channel Is Critical for Vendors and MSPs

“Avevano provato diversi fornitori, ma nessuno di loro aveva accettato la sfida. Poi sono venuti da noi. Non credevano che a qualcuno importasse veramente.”

Queste sono le parole di uno dei nostri MSP con sede in Canada, riguardo a una piccola installazione completata nei Caraibi. È un esempio che mostra come il canale può fare cose che i principali vendor non possono fare. Che cos’è esattamente il canale e cosa fa? E soprattutto, perché è così fondamentale?

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9 Ottobre 2023

Remote Onboarding: La Nostra Esperienza

Le assunzioni da remoto sono risultate vantaggiose per Wildix. Grazie a una certa flessibilità e ad un sistema adeguato, abbiamo assunto talenti da varie parti del mondo, aumentando le possibilità di trovare la persona giusta per una determinata mansione. Tuttavia, il lavoro delle risorse umane non finisce quando un candidato accetta l’offerta: in realtà, questo è solo l’inizio.

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3 Ottobre 20233 Ottobre 2023

Abbandono delle Chiamate: Breve Introduzione

L’abbandono delle chiamate è un problema che si traduce in mancate opportunità per i call center. Ecco una definizione di chiamata senza risposta e di chiamata persa, e come possiamo prevenire questo fenomeno.

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25 Settembre 20233 Ottobre 2023

Come Approcciarsi ad un Settore Verticale Specifico

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In Wildix offriamo una varietà di soluzioni, alcune delle quali sono rivolte a settori verticali molto specifici. Non ci riferiamo solamente alle nostre soluzioni software, ma anche all’hardware. Riusciamo quindi a offrire ai nostri partner una varietà di soluzioni. Cosa occorre fare per puntare su un settore verticale specifico?

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