Margini di guadagno alti, relazione senza intermediari.
Se gestisci un hotel di prestigio, probabilmente molti dei tuoi sforzi sono diretti ad aumentare il numero di prenotazioni dirette tramite il tuo sito Web.
Una prenotazione diretta infatti implica meno commissioni pagate ai portali di prenotazioni online che divorano i tuoi margini.
In più, ti consente di fidelizzare il cliente e attivare programmi per farlo tornare da te.
Cercare di aumentare le prenotazioni dirette da sito Web significa però guardare il processo di ricerca e prenotazione con gli occhi del cliente.
Significa capire come puoi convincerlo il più velocemente possibile a completare la prenotazione quando atterra sul tuo sito.
Infatti quando un potenziale cliente che cerca un hotel trova te, il sito Web diventa il terreno in cui ti giochi tutto.
Devi evitare in tutti i modi che l’utente rimbalzi fuori per cercare un’altra struttura.
La domanda che ti faccio è:
sei sicuro che il sito abbia le carte in regola per conquistare il potenziale cliente?