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Quanti clienti ti abbandonano ogni anno?

Forse non l’hai mai misurato di preciso, ma le statistiche riportano almeno un 10%. Una vera e propria emorragia.

Il problema di perdere un cliente che avevi faticosamente acquisito non è solo legato al mancato rinnovo del contratto di assistenza.

Il costo di perdere clienti ogni anno è un fardello che ti trascini anche nei mesi seguenti.

Per tappare i buchi aperti dai clienti persi infatti sei costretto ad acquisirne di nuovi.

E sai bene che convincere chi non ti conosce ad acquistare da te non è esattamente il compito più facile del mondo. Leggi tutto “Vuoi clienti che non ti abbandonano mai?
2 hotel a confronto ti rivelano come progettare una
customer experience a 5 stelle”

E’ possibile per un system integrator aumentare ricavi e margini in un mercato in frenetico cambiamento?

Per rispondere a questa domanda scottante è nato Unicomm.

Unicomm è il primo e unico corso per System Integrator e aziende di informatica attivi nel settore IP PBX e Unified Communication.

E’ un corso che tratta in modo pratico argomenti di vendita, marketing e organizzazione aziendale per il mercato IT, frutto di sessioni private con analisti di Gartner e i migliori formatori del marketing internazionale.

Ma un aspetto fondamentale che distingue Unicomm da tutti gli altri corsi di formazione è il suo rivolgersi a tutti i team dell’azienda ICT.

In un settore in cui ogni giorno spuntano nuovi prodotti e tecnologie, ciò che produce profitto è il capitale umano.

Non importa il ruolo, solo la crescita delle competenze delle persone all’interno dell’azienda migliora il business.

La seconda edizione “Unicomm – La strada del profitto” ha riunito nella sala congressi del Zanhotel a Bologna quasi 200 partecipanti.

Leggi tutto “Unicomm “La strada del profitto” (aprile 2018): il racconto delle 3 giornate di corso”

#le-perle-di-unicomm
Unicomm è il primo e unico corso in Italia che migliora il business dei System Integrator. In questa nuova rubrica troverai strategie pratiche, consigli e strumenti da applicare subito in azienda per aumentare ricavi e profitti vendendo UC&C..

Spesso paragono il settore IP PBX e UC&C all’automotive.

Perché proprio l’automotive?

Perché è un settore che ha raggiunto un eccesso di offerta molto simile a quello che raggiungerà il settore IP PBX e UC&C tra pochi mesi.

Mi spiego meglio.

Fino al 2008 la vendita di auto era un settore florido e in salute.  Il volume di vendite lasciava spazio a diversi tipi di rivenditori: dal grande concessionario al piccolo rivenditore.

Leggi tutto “La strategia rubata all’automotive per macinare ricavi ricorrenti a elevata marginalità, anche quando le vendite di centralini e UC&C saranno bloccate”