Intorno alla meta’ degli anni 1990 in Moldavia, paese in cui abitavo allora, arriva la SIDIS italiana, e uno dei supermercati locali nato da pochi anni ne diventa affiliato.
Io mi occupavo degli acquisti presso il CEDI in Italia. All’inizio, con un solo punto vendita, il sistema di comunicazione era molto semplice:
qualche linea analogica esterna e pochi telefoni interni gestiti manualmete dalla segretaria del gerente con un centralino antico Made in USSR.
Sembra tutto filare liscio:
Ti cerca un collega? Non c’e problema! Ti chiamano dall’Italia al numero fisso? Un annuncio fatto dalla segretaria e vai di corsa dal gerente! Guai pero’ se ti capita di trovarti in un’area dove non c’e’ un altoparlante e quindi l’annuncio non ti arriva!
Con l’apertura di nuovi punti vendita in diversi quartieri della capitale moldava si creano piu’ problemi legati alla reperibilita’ dei colleghi. Mentre ti sposti da un punto vendita all’altro non sei raggiungibile per nessuno!
Leggi tutto “A quale numero ti trovo domani? Questa domanda e’ un ricordo ormai lontano!”
“Nessuna giornata in cui si è imparato qualcosa è andata persa”.