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Verhandlungsgeschick macht sich bezahlt

StarSystem setzt sich mit Wildix gegen den Konkurrenten Avaya durch und gewinnt ein Projekt über 300 Nebenstellen

Jeder weiß: Die Zutaten für einen positiven Verhandlungsausgang mit einem anspruchsvollen und schwer zu gewinnenden Kunden sind streng geheim und es gibt keinen Managed Service Provider, der sein Erfolgsrezept nicht unter Verschluss hielte. Umso mehr freut es uns, dass sich mit StarSystem ein Wildix-Partner bereit erklärt hat, seine Erfahrungen zu teilen und näher zu beschreiben, wie man sich bei einem hart umkämpften Deal um einen bedeutenden Kunden – einem öffentlichen Dienstleister mit 300 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten, deren Anzahl bei Installationsende auf 600 anwachsen sollte –  erfolgreich gegen Avaya durchsetzen hat können, und zwar trotz des bekannten Brands von Avaya und des viel niedriger angesetzten Angebotspreises des Konkurrenten.

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Der universelle Wert von CLASSOUND

Wie der globale Telefonie-Service von Wildix deutlich über die Einsatzmöglichkeiten eines herkömmlichen SIP Trunks hinausgeht

The Universal Value of CLASSOUND
Das Einbinden von SIP Trunks – insbesondere in einem internationalen Kontext – ist normalerweise ein schwieriger Prozess. Es lassen sich sicher Anbieter finden, die den Austausch von Anrufen über Landesgrenzen hinweg abwickeln. Doch diese Trunks sind aufgrund fehlender TLS-Unterstützung oft schlecht abgesichert, haben keine Ausfallsicherung und Schwierigkeiten bei der Installation und Wartung.

Die Lösung derartiger Probleme war Ausgangspunkt für Wildix um CLASSOUND ins Leben zu rufen. Einen vollständig Cloud-basierten Service mit weit mehr Potenzial als SIP-Trunks. Mit CLASSOUND können Unternehmen die vollen Möglichkeiten eines Kommunikationssystems mit globaler Verfügbarkeit genießen. Und das gekoppelt mit der Sicherheit und Wartung, die sie von einem modernen VoIP-System der Enterprise-Klasse erwarten.

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Wildix vs. 8×8

Wildix vs. 8x8

Vergleich von Zuverlässigkeit und Support

Wenn die Funktionen zweier Systeme nahezu identisch erscheinen, ist es für Firmen oft verlockend, ihre UCC-Plattform hauptsächlich nach der Markenbekanntheit des Anbieters auszuwählen. Und obwohl es keinesfalls selbstverständlich ist, dass die bekanntere Marke eine für die geschäftlichen Anforderungen besser geeignete Lösung bereitstellt, ist der Bekanntheitsgrad häufig der Grund, warum Firmen sich für die VoIP-Lösung von 8×8 entscheiden. „Wildix vs. 8×8“ weiterlesen

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Wie die Cloud das Marketing vereinheitlichen kann

How the Cloud Can Unify Marketing Efforts

Und wie Ihr Unternehmen davon profitieren wird

Gewinnbringende Marketingkampagnen sind fast immer das Ergebnis guter Teamarbeit. Um bei der Marktpositionierung erfolgreich zu sein – d. h. Ihr Unternehmen so zu positionieren, dass es ein hoch spezialisiertes Kundenbedürfnis erfüllt – benötigen Sie in der Regel ein Heer an Marketingfachleuten, um eine Menge an Materialien zu erstellen und diese effektiv zu verbreiten. „Wie die Cloud das Marketing vereinheitlichen kann“ weiterlesen

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Mit der Cloud Kundenerwartungen übertreffen

Exceeding Customer Expectations with the Cloud

Wie Sie mit digitaler Transformation Ihr Team ausrichten und mehr Umsatz generieren können

Egal, wo verkauft wird, es wird für Vertriebsmitarbeiter immer schwieriger, potenzielle Käufer zu überzeugen. Hauptgrund dafür sind die digitalen Vertriebskanäle: Die Zunahme von E-Commerce und Online-Informationen hat laut Gartner dazu geführt, dass ein typischer Käufer nur noch 17 % seiner Customer Journey damit verbringt, mit Verkäufern direkt zu sprechen. „Mit der Cloud Kundenerwartungen übertreffen“ weiterlesen

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