Desde el VoIP hasta las Comunicaciones Unificadas y WebRTC
Hoy te contamos dos ejemplos de integración de un sistema CRM con Wildix PBX que ayudan a las empresas a automatizar sus procesos, aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo y optimizar sus operaciones diarias. Continuar leyendo «¿Por qué integrar el sistema CRM con el sistema telefónico?»
Si ya estás planeando tu viaje y tienes dudas sobre qué hacer durante tu tiempo libre, o si vas a aprovechar para cogerte unos días de vacaciones, aquí tienes una guía muy útil sobre lugares y experiencias que podrás disfrutar durante tu visita en Barcelona.
¿Por dónde empezar? Continuar leyendo «Guía de viaje UCC Summit – Barcelona»
Eso quedó atrás y hoy incluso las PYME usan CRM para almacenar contactos y mantenerlos actualizados, no solo para administrar clientes potenciales pero también para programar actividades de seguimiento, crear campañas y realizar un seguimiento de todas las estadísticas relacionadas con clientes potenciales y otros. Continuar leyendo «¿Por qué tu CRM corre el riesgo de perder dinero?»
Según Gartner, la Inteligencia Artificial promete ser la clase de tecnología más disruptiva durante los próximos 10 años (1). Wildix fue uno de los primeros proveedores en UC&C en incorporar capacidades se IA en su plataforma de comunicación en 2017.
Wildix llama a este conjunto de características “Wildix Business Intelligence”, o simplemente WBI. Los usuarios de un Sistema Wildix ya pueden beneficiarse de los siguientes servicios:
El servicio Text-to.Speech genera un archivo de sonido en el momento en que se realiza una llamada. Solo tienes que escribir un texto- en el momento en que se genera una llamada, este texto se convierte en voz. Los archivos de audio se pueden crear en diferentes idiomas con diferentes voces femeninas y masculinas.
Con variable de canal, como ${CALLERID(name)}, es posible crear respuestas de voz interactivas. Por ejemplo, hacer que el sistema pronuncie un mensaje de bienvenida que incluya el nombre de la persona que llamas. Continuar leyendo «¿Es la Inteligencia artificial la próxima gran revolución tecnológica?»
«Al final he comprado el de la derecha»
«Pero no decías que el otro tenía más píxeles?»
«Sí, pero al final me ha convencido ese».
Pero deja que utilice la metáfora de la mano que toca el producto para poder contarte en qué se debe centrar tu marketing para que puedas vender y ganar más.
Continuar leyendo «Despertar el deseo – Al contar historias, seducirás la mente de tus clientes»