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API de telefonía en las comunicaciones: herramientas para sistemas UCaaS personalizados

Phone APIs in Communications: Tools for Custom UCaaS Systems

Entre los muchísimos cambios que impregnan la industria telefónica, destaca como uno de los más relevantes el que afecta al papel del instalador. Con las UC&C y el cambio a las fronteras digitales, un proveedor de servicios ya no puede conformarse con ser alguien que conecta un producto y ya está. Al contrario, ahora que la telefonía se ha sumado al más vasto campo de las TI, un instalador de telefonía se parece más a un desarrollador de tecnología.

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Los monstruos de las UCaaS (y cómo evitarlos)

Monsters of UCaaS (and How to Avoid Them)

Se acerca la época de los sustos (demonios, orcos y criaturas que pululan en la oscuridad) pero, para el sector de la tecnología, algunos monstruos existen durante todo el año.

Sí, sin duda están los típicos gremlins que mantiene a los amantes de la tecnología despiertos por la noche, algo que cualquiera que trabaje en el sector de las UCaaS debería conocer. Pregunta a cualquier experto en IT y te explicará con sigilo escalofriantes historias sobre fantasmas que causan fallos en sus máquinas o sobre criaturas invisibles e indescriptibles que enredan los cables cuidadosamente instalados.

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Mostrar la disponibilidad: por qué el hardware que muestra tu estado facilita el trabajo híbrido y en remoto

Showing Availability: Why Status-Displaying Hardware Assists Remote & Hybrid Work

Las reuniones virtuales con los compañeros de trabajo llevan ya unos años con nosotros. El propósito de una reunión virtual es facilitar el contacto con los compañeros de trabajo a distancia y que tratar temas importantes resulte tan práctico como en la vida real. Con elementos como el vídeo, nos vamos acercando cada vez más a ese objetivo.

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Cómo configurar una integración de Microsoft Teams con una PBX

Microsoft Teams PBX Integration by Dmitri Osler, CTO and Co-Founder of Wildix

Cinco años después de su debut, Microsoft Teams se ha convertido en la plataforma de comunicación empresarial más popular con más de 270 millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, aunque no hay duda de que este crecimiento (debido en parte a su inclusión en Microsoft Office 365 y a la presión de la pandemia) es impresionante, esta popularidad no implica que Teams sea un producto perfecto.

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Tu negocio necesita clientes que sean tuyos de verdad

Your Business Needs Customers, and You Must Own Them picture

Tómate un minuto y transpórtate a dos años atrás, al inicio de la pandemia.

De repente, no podíamos trabajar, estudiar ni conocer personas igual que antes. Encerrados en nuestras casas, internet se convirtió en nuestro enlace principal con el mundo exterior. Las empresas que se adaptaron al teletrabajo, salieron adelante. Las que no lo hicieron o no pudieron hacerlo, sufrieron (muchas incluso quebraron).

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