Parlons VoIP, Communication unifiée et WebRTC
Malheureusement, pas toujours ! Révélons leur vulnérabilité !
L’authentification est le processus de vérification de l’identité d’un utilisateur qui se connecte au système. L’efficacité de ce processus est déterminée par les protocoles et les mécanismes d’authentification utilisés. Dans cet article, nous passerons en revue et évaluerons certains types d’authentification afin de déterminer lesquels d’entre eux sont réellement sécurisés.
Qu’est-ce que la méthode Agile ?
Il existe différentes méthodes AGILE, toutes basées sur la volonté d’assouplir la gestion de projet. Lorsque vous avez un projet à manager, le but est de vous aider à optimiser la gestion et les avancées durant tout le cycle de vie de ce projet. Cette méthode AGILE place les besoins du client au centre des priorités de votre projet.
La méthode Agile est basée sur quatre valeurs fondamentales, qui ne sont pas à négliger :
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Le but du management est de gérer au mieux les équipes, de laisser la place à chacun et selon ses compétences.
C’est un principe tiré d’un ancien capitaine de sous-marin nucléaire américain, David Marquet, qui a écrit le livre Turn the ship around, soit l’art de commander sans donner d’ordres. Il a également signé un best-seller sur une autre vision du leadership : se faire obéir sans donner d’ordres, sans forcément être derrière les personnes, ceci dans le but de les laisser gagner en autonomie.
C’est pareil dans vos entreprises, il faut que vos techniciens et vos collègues puissent gagner en autonomie.
Un vrai leader ne donne pas d’ordres
Un vrai leader ne donne pas d’ordres, il donne des objectifs ou des directions. Il en donnera quelques un, mais ça ne sera pas une ligne de conduite.
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98% des clients mécontents ne se plaignent pas et décident simplement de mettre fin à leur contrat (et partent chez la concurrence).
De nombreuses entreprise font l’erreur de ne pas soigner leur service client, elles proposent, en général, une hotline qui ne répond jamais ou tardivement aux demandes de support.
Et pourtant, un bon service client permet d’améliorer efficacement l’image de votre entreprise, c’est une des clés de la fidélisation client.
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Le site internet d’une entreprise est sa vitrine numérique.
Chaque détail mérite d’être soigneusement réfléchi, en particulier si vous êtes une entreprise B2B du secteur de la technologie, de l’informatique ou de la télécommunication.
En fait, pour un expert en technologie et en communication, le site Web est sensé communiquer les valeurs et les services de l’entreprise de manière claire, simple et efficace.
Pourquoi ?
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