Archives de catégorie : Nouveautés

Qu’est-ce que la Communication en Temps Réel ?

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real-time-communicationQu’est-ce que la communication en temps réel?

C’est très simple, un exemple suffit à l’expliquer.

Un email n’est PAS une communication en temps réel, un appel téléphonique, par contre, lui l’est.

Par définition, la communication en temps réel est toute forme de télécommunication par laquelle tous les utilisateurs peuvent échanger des informations instantanément ou avec une latence négligeable. Le temps réel est également synonyme du « Live ».

Mais dans le monde des télécommunications, qu’est-ce que la Communication en Temps Réel (RTC)?

À l’heure actuelle, nous utilisons tous le chat en ligne ou les appels vidéo, grâce à des outils qui trouvent clairement leur place dans l’avenir de la communication (je pense notamment à Skype qui a été créé par 3 enfants estoniens, Jaan Tallinn, Ahti Heinla et Priit Kasesalu, avant d’être acheté par Microsoft).
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Qu’est-ce que le WebRTC et est-ce sécuritaire ?

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webrtc-logo-vert-retro-255x305-1Qu’est ce que le WebRTC?

On en a beaucoup parlé, mais ce n’est peut-être pas si clair pour tout le monde, alors qu’est-ce que WebRTC ? Comment ça fonctionne ?

WebRTC (Real-Time Communication via The Web) signifie la communication en temps réel via le Web, ou plutôt la possibilité de discuter, passer des appels vocaux et vidéos via Internet.

Imaginez-vous cliquer sur un bouton et lancer immédiatement un appel, une discussion ou un appel vidéo avec un utilisateur, prêt à répondre depuis votre navigateur web sans rien installer.

Le WebRTC est un projet open-source créé en 2011, basé sur HTML5 et JavaScript, dans le but de révolutionner la communication en tirant profit de la puissance du Web.

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Pourquoi remplacer un PBX fonctionnel par un nouveau ?

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pbx in panneVous les connaissez ces entreprises qui arrivent à vendre des moustiquaires pendant l’hiver.  Mais c’est surtout la capacité de ces acheteurs à A-N-T-I-C-I-P-E-R qui force l’admiration.

Effectivement, lorsque la demande n’est pas urgente, on a le temps de planifier un bien d’investissement.

Tout comme moi, je suppose qu’il vous est déjà arrivé de vous en mordre férocement les lèvres de ne pas avoir faire la révision de la voiture ou de la chaudière à temps, de ne pas avoir sauvegarder les données de votre PC qui vous a fait ses adieux en pleine rédaction d’un email à votre collègue. Ne parlons même pas de votre téléphone qui a eu l’audace d’emporter dans sa chute tous vos numéros et vos photos de vacances au ski.

Le but n’est pas de vous culpabiliser ou de ressasser de mauvais souvenirs mais juste de rappeler l’importance de couvrir ses arrières. On ne vous le dira jamais assez mais remettre au lendemain un projet tel que la téléphonie d’entreprise peut avoir de lourdes conséquences sur le business. 

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L’histoire de WIldix / 3 : Le carrossier et les boîtes bleues

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Volonté, études, test, échecs, succès : on peut le dire Dimitri et Stefano conçoivent leur PBX. L’aventure a belle et bien commencé.

L’une des première étapes est la dissection de la technologie Asterisk comme ils le feraient avec un scooter première génération. Or à la longue ils n’y voit que des failles. Ils se rendent compte que la stabilité sera leur plus grand challenge.

Et ne sont même pas sûr que les conditions technologiques soient déjà réunis pour mener le projet à terme.

Alors oui les téléphones font le travail, mais toute opération plus complexe met très vite en péril l’ensemble du système.

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Histoire de Wildix /2: L’idée sans Asterisk .

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Revenons au Pub San Cristoforo, où nous avons laissé les deux frères Osler en train de rêver avec à leurs pintes de bière en main poursuivent leur chimère dans le détail…

– «Industrialiser ce que nous faisons de manière personnalisé, qu’en penses tu ?

–  Un système de centres d’appels pour les entreprises…mais il y a déjà tant de systèmes de centre d’appels…

– C’est l’aube d’une nouvelle ère : les communications unifiées.

– Pourquoi ne pas combiner l’expertise de l’information et des systèmes que nous avons pour créer un PBX simple à configurer, aussi simple que de surfer sur Internet? »
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