Parlons VoIP, Communication unifiée et WebRTC
Chacun de nous considère certaines choses faciles et d’autres difficiles, et tout dépend de la fréquence à laquelle nous le faisons. Si j’étudiais les langues plusieurs heures par jour (comme mon frère Dimitri), lire un livre en cyrillique en peu de temps me deviendrait probablement plus facile.
Continuer la lecture de « C’est ainsi que nous sommes trompés tous les jours avec le terme «facile» »
Dans cet article, nous verrons qu’il est essentiel de fournir aux switches PoE une alimentation continue aux services de communications pour s’aligner sur ceux des PSTN traditionnels.
Lors du passage d’un système téléphonique traditionnel à un serveur UC moderne, de nombreux éléments sont considérés comme acquis par l’acheteur. C’est le cas, par exemple, du fait que le système doit également fonctionner en cas de situation d’urgence, comme une panne de courant.
Les téléphones analogiques domestiques connectés directement à un commutateur local fonctionnent généralement en cas de panne de courant, car le commutateur local utilise un système UPS. Les PBX traditionnels fonctionnaient de la même manière, incorporant une batterie ou s’appuyant sur un système UPS distinct.
Si tous vos efforts reposent sur SAP, sachez que cela ne doit plus être votre priorité.
En fait, le coefficient de difficulté d’une personne n’ayant pas un profil de technicien équivaut à effectuer un triple saut arrière.
Voulez-vous acquérir SAP, l’installer et le configurer vous-même ?
SAP est un parfait exemple de stratégie commerciale. Les entreprises membres de SAP ont connu une croissance considérable car le client final achète ses concurrents avec les produits SAP. Cependant, pour arriver à ce résultat, il est nécessaire que SAP et le collaborateur partagent un positionnement commun qui se doit d’être clair.
Et il en va de même pour Wildix.
La plupart des intégrateurs de systèmes que je côtoie évoque deux problèmes :
1. La complexité, 2. Le temps. La seconde est évidemment une conséquence de la première.
Cela signifie que lorsqu’un système est installé, cela peut être très complexe et prendre du temps. Et le temps, c’est de l’argent.
De l’argent… également pour les formations dispensées aux techniciens et, souvent, pour les utilisateurs finaux, il s’agit d’un gaspillage d’argent.
Et oui, ces problèmes affectent également les utilisateurs finaux des communications unifiées.
Continuer la lecture de « Les UCC, les meilleurs alliés de votre bureau »
Récemment édité en 2017, Microsoft Teams prend d’assaut le marché, avec actuellement 13 millions d’utilisateurs hebdomadaires, et est maintenant l’une des plus grandes applications de chat dans le milieu du travail, surpassant Slack et Google Hangouts.
La croissance fulgurante de Teams est devenue une source d’incertitude pour certains fournisseurs qui reconnaissent que Teams est en concurrence directe avec leurs intérêts commerciaux et donc, leurs revenus.
Nous avons décidé d’aborder ce sujet dans notre écosystème et de parler de Teams, de son influence possible sur les partenaires dans le réseau de partenaires distribution et le secteur de l’industrie.
Continuer la lecture de « Comment rivaliser avec Microsoft Teams »