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3 Gennaio 20193 Gennaio 2019

Europa Vs Stati Uniti, le sfide del mercato

Affinità e divergenze tra l’Oltreoceano e noi

L’America non è un Paese per vecchi. Dall’altra parte c’è il Vecchio Continente, e vecchio non è un aggettivo usato a sproposito. Usa ed Europa sono mercati molto diversi ma entrambi affrontano la sfida del passaggio di categoria, da system integrator a Managed Service Provider. Per i System Integrator di tutto il mondo questo sarà il cambiamento obbligatorio per continuare a esistere.

Wildix si è fatto promotore di questa trasformazione e da un paio d’anni è entrato nel mercato statunitense. Ne abbiamo parlato con Cristiano Bellumat, Sales Manager di Wildix.

Grande ammiratore dell’american way of thinking nonostante resti orgogliosamente italiano, Bellumat è un esperto dei mercati europei e americani. Spesso impegnato in trasferte Oltreoceano, è la persona giusta per spiegarci quali sono le prospettive per la UC&C in Europa e negli Stati Uniti.

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24 Dicembre 201821 Dicembre 2018

I tre nemici che tolgono dignità a partner e clienti

Consigli per difendersi dal Male

Un giorno ci sveglieremo e troveremo il mondo nuovo: basta malattie, stop alla fame nel mondo, comunione dei popoli, fratellanza, e clienti e partner smetteranno di essere considerati asini da cui spremere soldi.

Finché non verrà quel giorno, il giorno in cui tutti metteranno al centro “il cliente e i suoi bisogni” non solo negli spot, noi restiamo ostinati nel considerare i partner membri della famiglia e i clienti le uniche persone che possono venire a dirci come migliorare.

Ci arrabbiamo sempre tanto quando veniamo a sapere che ci sono dei nemici che lottano contro il futuro e di conseguenza contro le possibilità di business futuro dei nostri partner. E che lasciano i clienti pienamente insoddisfatti. Leggi tutto “I tre nemici che tolgono dignità a partner e clienti”

18 Dicembre 201818 Dicembre 2018

Vendere le UCaaS: il segreto per battere la concorrenza non è la tecnologia

Le UCaaS sono un passaggio obbligato per il futuro delle Unified Communications.

Nell’articolo precedente abbiamo visto che, secondo il Magic Quadrant di Gartner, entro il 2021 il 90% dei CIO smetterà di acquistare le Unified Communications on premise.

Abbiamo visto che la concorrenza aumenterà: i system integrator specializzati nei sistemi telefonici si troveranno a competere con nuove aziende già ferrate nel software as a service e con i vendor che taglieranno gli intermediari.

In questo articolo vorrei concentrarmi proprio sul tema della concorrenza. Leggi tutto “Vendere le UCaaS: il segreto per battere la concorrenza non è la tecnologia”

18 Dicembre 201818 Dicembre 2018

Chi ha paura del Cloud?

L’ingrediente segreto che fa passare la paura… sei tu

Tutti i cambiamenti spaventano. Per quanto siate convinti di ciò che fate.

C’è sempre una vocina dentro di voi che vi dice “ma sei sicuro? E se poi ti penti?”.

Questo a volte succede perfino al supermercato, di fronte all’offerta di una nuova marca di cereali per la colazione, o dal parrucchiere. Pensate quindi al dubbio di un cliente finale di fronte all’ipotesi di affidare le telefonate dell’azienda alla rete internet.

La nostra categoria ha impiegato tanto tempo a convincere i clienti a tenere le email in cloud. Ora la sfida diventa più difficile. Le telefonate su internet! Leggi tutto “Chi ha paura del Cloud?”

14 Dicembre 201814 Dicembre 2018

Se non conoscete la vostra missione potete chiudere ora

Perché puntare sulle persone significa migliorare il proprio business

Avete mai sentito parlare dei lemming? Sono buffi roditori che vivono nelle zone artiche, famosi loro malgrado per la pratica di correre in massa – vivono in grandi gruppi – verso scogliere e dirupi. E lì vi si gettano. Cercate su google “Lemming suicidio di massa”.

Bene, questo atteggiamento oggi è visibile in certe aziende. In molte aziende, anzi.

Si tratta spesso di realtà che non colgono l’opportunità del cambiamento e hanno paura del futuro. Non hanno capito che restare fermi a guardare i treni passare è come correre verso il baratro e schiantarsi sugli scogli.

Perdonate l’immagine dura. Però è demotivante constatare che tante imprese non hanno una mission chiara. E quando è così, un’azienda non può fare altro che perdere la direzione, dimenticare il perché delle cose. Ad esempio, inizierà a non apprezzare davvero il valore dei propri dipendenti. Leggi tutto “Se non conoscete la vostra missione potete chiudere ora”