6 Problemi di Comunicazione Che Rallentano La Vendita Al Dettaglio

6 Communication Issues Holding Back Retail Shops

Anche se il mondo dell’e-commerce è cresciuto esponenzialmente, non si può negare che l’esperienza in-store sia ancora il motore della vendita al dettaglio. Negli Stati Uniti, ad esempio, l’e-commerce rappresenta solamente il 10% del mercato totale della vendita al dettaglio, il che significa che, anche se gli acquisti online sono in netta crescita, la vendita al dettaglio tradizionale rimane un’attività redditizia (e altamente competitiva).

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Wildix & Gong, La Combinazione Perfetta per l’Automazione delle Vendite

Wildix & Gong, Your Automation Combination for Sales

L’automazione va ben oltre la semplificazione del lavoro quotidiano. Come abbiamo discusso nei nostri ultimi post, l’automazione delle procedure può portare enormi benefici all’intero funnel di vendita, tanto più se implementata in modo strategico. Non si limita, infatti, a semplificare lo svolgimento di una singola attività: i vantaggi si estendono all’intero flusso di lavoro.

Dopo aver parlato di automazione a livello teorico, è giunto il momento di parlare dell’impiego dell’automazione con una configurazione molto reale: la combinazione del sistema Wildix con lo strumento all’avanguardia di business intelligence Gong

Vediamo questo caso concreto di automazione dei processi e in che modo apporta vantaggi significativi all’intero processo di vendita.

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Come Automatizzare le Procedure, Step by Step

a robot scans three laptops


Come abbiamo detto nel nostro post precedente, i vantaggi nell’automazione dei processi non mancano. Quando si lascia che sia il software a gestire le attività, si velocizza il flusso di lavoro, si risparmia denaro e si migliorano il morale interno e la soddisfazione dei clienti. Considerando il vantaggio che questa pratica offre a un’azienda, automatizzare i processi è davvero fondamentale.

Naturalmente, va bene ribadire quanto sia utile l’automazione dei processi, ma come si fa effettivamente a utilizzarla per un determinato compito?

Si tratta di una domanda delicata a cui rispondere, perché l’automazione delle procedure di lavoro è fondamentale per ottenere il giusto risultato. Se si applica l’automazione a un’area in cui non è necessaria, il ROI non sarà ottimale. Peggio ancora, se si applica l’automazione in modo sbagliato, il processo può finire per diventare uno spreco di tempo e denaro spesi per correggere i problemi.

In questo post vi forniremo una semplice panoramica che potrete utilizzare per tracciare il passaggio dal lavoro manuale alla semplicità automatizzata, il tutto proteggendo il vostro investimento tecnologico.

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L’Innovazione dell’Automazione: Cosa Può Fare Per Voi l’Automazione

automate your processes and procedures

L’utilità di ogni tecnologia è quella di semplificare un processo complicato. Poche tendenze nel campo della tecnologia digitale esemplificano questa idea meglio dell’automazione, ovvero il fatto che una macchina esegua la maggior parte di un’attività (se non la totalità) in autonomia.

Tuttavia, nonostante i progressi della tecnologia, può sembrare che l’automazione sia fuori portata per le piccole e medie imprese. Molti hanno la convinzione implicita che l’automazione possa avvenire solo su larga scala e per processi più estesi, rendendola irrilevante per la maggior parte delle attività d’ufficio o dei flussi di lavoro nascosti.

Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Con gli strumenti giusti, anche un’azienda agli inizi può automatizzare banali, ma importanti attività. Inoltre, spostando la responsabilità di questi processi dall’uomo alle macchine, le aziende guadagneranno tempo e denaro, e otterranno persino una maggiore approvazione da parte dei dipendenti.

Scoprite come iniziare a realizzare questo progetto con una panoramica sull’automazione digitale dei processi.

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Che Cos’è La Telefonia e Quale Tipologia È Più Efficace?

telephony services have grown in number

Comprendere meglio gli approcci moderni alle comunicazioni vocali

Nella sua forma più semplice, la telefonia è essenzialmente la tecnologia che utilizziamo per comunicare a distanza.

In realtà, sappiamo tutti che la definizione è molto più complessa.

Attualmente, esaminare sistemi telefonici significa confrontare più versioni della stessa tecnologia. Ad alcuni vengono in mente i telefoni a disco o a toni, mentre altri pensano solo ai dispositivi touch. Per non parlare delle reti che alimentano questo hardware, un oceano di possibilità profondo e oscuro, pieno di dettagli tecnici e sigle che si celano sotto la punta del cosiddetto iceberg.

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