Wo alles begann Nicht jeder weiß, dass das berühmte Guinness-Bier zum ersten Mal 1759 in Celbridge, 23 Kilometer entfernt von Dublin, gezapft wurde. Es wurde von
So gelingt Ihnen rechtzeitig der reibungs- und problemlose Übergang in die VoIP-Welt. Wenn man bedenkt, wie stark das Bürotelefon in den Arbeitsalltag eingebunden ist, mag der
Der Unterschied zwischen FXO und FXS FXO und FXS sind die von analogen Telefonleitungen, Telefonen und Fax-Geräten genutzten Schnittstellen. Beide Schnittstellen treten immer gemeinsam auf (FXO
Anrufe von einem Gerät zu einem anderen übergeben Ist Ihnen das auch schon passiert: Sie sind im Gespräch am Telefon mit einem wichtigen Kunden, aber Sie
Wurden Sie jemals in einem Meeting von einem Kollegen angerufen, nur um zu flüstern (während Sie alle ansehen): „Ich rufe Sie später zurück„? Wurden Sie
Sicherheitslücken bei Yealink zeigen, wie wichtig Datenschutz bei UCC ist Viele von uns haben sich an das Sammeln von Daten gewöhnt, im Guten wie im Schlechten.
Warum Direktmarketing wieder in Mode ist und wie Sie es zu Ihrem Vorteil nutzen können Es heißt, Moden wiederholen sich. Das gilt für Marketingtrends mehr denn
Ist ein „Secure-by-Design“ Konzept in den Unified Communications realisierbar? Cyberattacken sind keineswegs ein neues Phänomen im IT- und VoIP-Umfeld. Die letzthin bekannt gewordenen Fälle schärfen aber
Ihr CRM weiß, dass ein Anruf stattfand. Aber es weiß nicht, was besprochen wurde Ob Salesforce, HubSpot oder eine andere Plattform – die meisten Sales-Teams investieren massiv in ihr CRM. Unternehmen
Ein Gast schreibt um 23:47 Uhr von seinem Smartphone an die Rezeption. Er braucht frische Handtücher. Die Nachricht landet in einem gemeinsamen Posteingang, den niemand überwacht.
KI ist gerade überall. Von den Vorstandsetagen bis zu den Vertriebsteams untersucht jedes Unternehmen, wie KI die Produktivität steigern, Kosten senken und das Kundenerlebnis verbessern kann.
Die meisten Vertriebsleiter kennen diesen Moment am Ende eines schwierigen Quartals. Ein Deal, der eigentlich hätte schließen sollen, tut es nicht. Und die Nachbesprechung endet immer
Sie zeichnen jedes Gespräch auf, sind aber trotzdem gefährdet Die meisten Unternehmen in regulierten Branchen wiegen sich beim Thema Compliance Call Recording in Sicherheit. Das System
Für viele Führungskräfte ist die „AI FOMO“ absolut real. Wettbewerber kündigen KI-Assistenten an, Anbieter versprechen Automatisierung und interne Teams drängen auf eine möglichst schnelle Implementierung. Doch
IT-Direktorin, DELGO
Directors — Fratelli Circosta SRL
