Mehr als ein Telefonsystem

pbx in panneDie tatsächlichen Produktivitätsvorteile von WebRTC UC

Ein neues Telefonsystem ist immer ein Grund zum Feiern – insbesondere dann, wenn Ihre letzte Umstellung schon eine Dekade oder gar länger zurück liegt. Manchmal gehen bei all der Freude über das neue System aber die wichtigsten neuen Funktionen und Werkzeuge unter. Eine neue UC&C-Plattform von Wildix ist weit mehr als nur ein normales Telefonsystem. Es ist eine innovative und dynamische Kommandozentrale, die mit nützlichen Funktionen ausgestattet ist, um die Zusammenarbeit und den Kundenservice auf jeder Ebene zu unterstützen und zu erleichtern.

Oft benutzen die Kunden aber nur die Funktionen des Systems, mit denen Sie vertraut sind und über die auch das alte System schon verfügte. Sie genießen die bessere Qualität, die erleichterte Anrufverwaltung und die unkomplizierte Rufumleitung, übersehen dabei aber einige der nützlichsten und mächtigsten Funktionen ihres neuen Systems.
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WebRTC Kite Support für Apple Safari 11 auf Mac OS X (und Safari)

WebRTC on SafariApple hat Safari 11 mit WebRTC-Unterstützung für macOS Sierra 10.12.6 und Mac OS X El Capitan 10.11.6 freigegeben.

Das Safari-Update enthält einige Sicherheits-Patches, Bug-Fixes und neue Funktionen für den Mac-Browser. Safari 11 wird für Sierra und El Capitan nur als separater Download angeboten. Bei macOS High Sierra 10.13, das am 25. September veröffentlicht wurde, ist der Browser standardmäßig mit an Bord.

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Kuando: das Leuchtsignal in Open Space Büros

Kuando: das Leuchtsignal in Open Space BürosKuando ist ein Leuchtsignal für den Schreibtisch, das Ihnen auf einen Blick die Verfügbarkeit eines Mitarbeiters mitteilt und Sie wissen lässt, ob dieser gerade telefoniert, verfügbar ist und somit gestört werden kann, konzentriert an einem Projekt arbeitet und derzeit nicht gestört werden sollte oder gerade auf ein Telefonat bzw. eine Videokonferenz wartet.

Die Lösung wurde entwickelt, um die Produktivität und Leistung der Mitarbeiter zu steigern, was vor allem für jene gilt, die in Open Space Büros arbeiten.

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Google Chromebook: die perfekte Lösung für Callcenters

Google Chromebook: die perfekte Lösung für Callcenters
Möchten Sie wissen, welche Lösung die günstigste und leistungsstärkste für die Arbeitsplätze in Ihrem Callcenter ist?

Das Chromebook ist das neue Tablet von Google, das mit dem Chrome OS Betriebssystem versehen wurde.

Dieses Betriebssystem ist schnell und sicher, da es auf einem Linux-Kernel basiert, auf dem der Chrome-Browser läuft. Chrome stellt sicher, dass das System für Viren oder andere nicht zertifizierte Programme praktisch unerreichbar ist.
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Office 365 ist die beliebte Microsoft Office Version für die Cloud

Office 365 ist die beliebte Microsoft Office Version für die CloudIT-Managern und Unternehmern gefällt die neue Version von Microsoft Office 365 in der Cloud ganz besonders, da sie gegenüber der PC-Version vier wichtige Vorteile hat:

  1. Sicherheit: Die Daten werden in Echtzeit archiviert und geschützt.
  2. Aktualisierungen sind schnell und problemlos erledigt, da sie direkt in den Rechenzentren durchgeführt werden.
  3. Mobilität: Die App steht auch außerhalb des Büros zur Verfügung und kann auf jedem Gerät verwendet werden.
  4. Die monatliche Gebühr ermöglicht es, die Investition in derartige Technologien optimal anzupassen.

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