La collaboration est la clé Dans la culture du travail d’aujourd’hui, le temps libre apparaît de plus en plus comme un luxe. L’augmentation de la charge
Imaginons que vous commencez la journée dans votre bureau et que vous remarquez qu’un employé ne soit pas encore arrivé. Disons qu’il s’appelle David. Vous, le
Chaque industrie a un mal à soigner – une menace identifiée mais pour laquelle il n’existe pas de cure. En matière de cybersécurité, ce problème est
Parfois, prendre des notes pendant un appel n’est pas suffisant. Si vous faites une interview ou que l’on vous présente le plan d’un projet très spécifique,
Au cours des dernières années, de nombreuses rumeurs ont couru sur un risque accru de «modèle de vente directe, entrepris et mené parmi les sociétés qui
Le télétravail est loin d’être un concept nouveau, et les tendances en matière de travail à distance existent également depuis plus longtemps que les employeurs ne
Les prestations de services dans le Cloud reposent sur une infrastructure qu’il n’est pas toujours évident d’appréhender d’emblée, alors qu’elle est cruciale, comme vous le confirmera
Qu’on les aime ou qu’on les déteste, les influenceurs font désormais partie du paysage économique. En 2022, des plateformes comme TikTok, LinkedIn, Instagram et Facebook s’accordaient
Votre CRM sait qu’un appel a eu lieu, mais il ignore ce qui s’est dit Qu’il s’agisse de Salesforce, HubSpot ou d’une autre plateforme, la plupart des équipes de vente investissent considérablement
La plupart des managers commerciaux connaissent bien ce moment, à la fin d’un trimestre difficile, où un deal qui aurait dû être signé ne l’est pas,
Vous enregistrez chaque appel, mais vous êtes toujours à risque La plupart des entreprises des secteurs réglementés pensent assurer la conformité de leurs enregistrements d’appels. Le
Un client envoie un message à la réception. Il est 23h47. Il a besoin de serviettes supplémentaires. Le message atterrit dans une boîte mail que personne
Pour de nombreux dirigeants, la peur de manquer le virage de l’IA est bien réelle. Les concurrents annoncent des assistants IA, les fournisseurs promettent l’automatisation et
La téléphonie, autrefois un pilier de rentabilité pour les MSP, est devenue un défi. Face à la banalisation des offres VoIP et à une concurrence focalisée
