Conoscere il mercato: perché i tuoi clienti hanno bisogno di SMS e MMS

Knowing the Market: Why Your Customers Need SMS and MMS
Sorprendentemente, a seconda di dove vivi, gli SMS hanno ancora un’importanza fondamentale. Può sembrare strano, dato l’elevato numero di soluzioni UCaaS professionali e strumenti di messaggistica gratuiti come WhatsApp, WeChat e Facebook Messenger, ma aziende e privati continuano ad utilizzare questa tecnologia vecchia di 30 anni per delle ragioni molto valide e, negli ultimi anni, il numero di SMS utilizzati è addirittura aumentato in alcuni settori.

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Salesforce e UCaaS: Perché dovrebbe integrare il suo CRM

Salesforce and Unified Communications: Why You Should Integrate Your CRM
Le persone acquistano dalle persone. In un clima sempre più competitivo, la differenza tra una vendita e un’opportunità persa si riduce a una cosa: la relazione con i suoi clienti. Di conseguenza, il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventato una pietra miliare delle vendite efficaci. È diventato essenziale non solo per raccogliere e salvare le informazioni sui clienti, ma anche per costruire e monitorare campagne potenti, fornire analisi dettagliate e gestire cicli di vendita complessi. Ma anche con Salesforce, il numero uno dei CRM, al suo fianco, c’è il rischio concreto di non sfruttare appieno il valore del programma se lo utilizza da solo. Perché per ogni secondo speso a passare da una finestra all’altra e a registrare manualmente le chiamate, si perde tempo critico con il cliente.

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I telefoni da scrivania sono morti: il ruolo dei telefoni VoIP aziendali

Are Desk Phones Dead: The Role of Business VoIP Phones
Con lo switch-off del rame che incombe e il lavoro ibrido saldamente radicato, può sembrare che i giorni del telefono fisso siano contati. L’uso diffuso di strumenti di comunicazione unificata che funzionano da qualsiasi computer o dispositivo mobile significa che il telefono fisso non è più lo strumento obbligatorio di una volta. Ma se questo può ispirare alcune aziende a eliminare i loro telefoni, le suggeriamo di dare un’occhiata più da vicino ai vantaggi dell’uso dei moderni telefoni VoIP aziendali prima di passare ad un ufficio completamente privo di telefono.

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Servizi VoIP integrati: Quello che gli altri fornitori SIP non vogliono farle sapere

Integrated VoIP Services: What Other SIP Providers Don’t Want You to Know
In qualità di fornitore di servizi gestiti, sa che scegliere quali prodotti vendere e con chi lavorare è fondamentale per il successo della sua attività. Inoltre, lei conosce meglio il suo mercato e i suoi clienti. Quindi, quando si tratta di scegliere il giusto provider SIP, potrebbe essere felice di scegliere un fornitore locale o di optare per uno già utilizzato dai suoi clienti. Sebbene questa sia una soluzione comune che funziona con una serie di soluzioni UCaaS, tra cui Wildix, vorremmo svelarle un piccolo segreto: otterrà un servizio molto migliore — e meno stress — se abbandona i provider SIP di terze parti e utilizza un vettore VoIP incorporato.

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Remote Onboarding: La Nostra Esperienza

Coworkers working together online
Le assunzioni da remoto sono risultate vantaggiose per Wildix. Grazie a una certa flessibilità e ad un sistema adeguato, abbiamo assunto talenti da varie parti del mondo, aumentando le possibilità di trovare la persona giusta per una determinata mansione. Tuttavia, il lavoro delle risorse umane non finisce quando un candidato accetta l’offerta: in realtà, questo è solo l’inizio.

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