Parlons VoIP, Communication unifiée et WebRTC
La catastrophe se termine bientôt. Oui, vous êtes encore en vie, et en plus de cela, votre maison tient toujours debout.
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Que vous recherchiez une solution UCC prête à l’emploi ou envisagiez de la construire, la question des solutions hébergées, virtualisées ou Cloud est généralement la première question qui se pose lorsqu’un nouveau service est ajouté.
Voyons d’abord ce que signifie chaque catégorie.
Le Cloud se veut simple et offre une plate-forme facile à mettre à jour / modifier en cas de besoin.
Continuer la lecture de « Système hébergé, virtualisé ou Cloud ? Que choisir ? »
Selon le Bureau International du Travail (BIT) qui œuvre depuis plus de 70 ans pour la protection de chaque travailleur, les femmes du monde entier craignent toujours une grossesse de peur de perdre leur emploi ou d’être sanctionnées.
Il est difficile de faire disparaître l’idée que “carrière” et “maternité” ne peuvent pas aller de pair.
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Ou six façons simples d’aider les clients et de les rendre heureux…
Toute entreprise qui veut grandir s’efforce de conquérir de nouveaux clients et de conserver ses clients existants. Vos clients ont, en fait, le même besoin. Voyons comment vous pouvez les aider.
Pouvez-vous croire que gagner de nouveaux clients et conserver les clients existants dépend en grande partie de la performance du service clientèle ?
Dans cet article, nous aborderons en détail certains problèmes courants auxquels les conseillers téléphoniques sont confrontés chaque jour, qui empêchent la société d’atteindre ses objectifs commerciaux et la manière dont vous pouvez les aider à surmonter ces problèmes.
Bien souvent, nous voulons changer et c’est une chose qui nous paraît toujours difficile.
Dans ce post, nous expliquerons comment changer quand le changement vous semble insurmontable.
Essayez d’imaginer un éléphant chevauchant un cavalier. L’animal est énorme et, à première vue, nous savons que nous ne faisons pas le poids face à lui. A contrario, nous savons que monter sur son dos et donc devenir le cavalier nous permettrait de le guider et de tenir les rennes.
Qu’est-ce que les éléphants et les cavaliers ont à voir avec l’évolution de notre modèle économique ? Le livre Comment changer les choses quand le changement semble difficile, écrit par Chip & Dan Heath, reprend les ingrédients du changement. À l’origine, la métaphore de l’éléphant et de son cavalier a été introduite par le psychologue Jonathan Haidt.
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