Au cours des dernières années, de nombreuses rumeurs ont couru sur un risque accru de «modèle de vente directe, entrepris et mené parmi les sociétés qui
Ceux qui travaillent dans le monde des affaires depuis plus de dix ou quinze ans peuvent encore se souvenir de l’époque où les entreprises (surtout les
Dans cet article de blog, je vais décrire certaines caractéristiques essentielles à prendre en compte pour évaluer une plate-forme UC. Rétrocompatibilité Certaines solutions de communications unifiées
La valeur des choses que nous tenons pour acquises n’est découverte que lorsque nous les perdons. Parmi ces choses, la santé occupe sans doute la première
Touches de fonction Sur les systèmes existants et les systèmes VoIP modernes, les touches de fonctions peuvent implémenter un grand nombre de services : BLF (Busy
Qu’on les aime ou qu’on les déteste, les influenceurs font désormais partie du paysage économique. En 2022, des plateformes comme TikTok, LinkedIn, Instagram et Facebook s’accordaient
Bonne année ! Finis les serpentins du réveillon, les feux d’artifice après le compte à rebours de fin d’année, il est temps maintenant de nous engager
Il fait nuit tôt, les commerces sont pris d’assaut : aucun doute possible, c’est la fin de l’année. Chez Wildix, l’année 2022 a apporté de nombreux
À retenir : un système de communication hospitalier achemine appels, alarmes et messages entre soignants, patients et systèmes cliniques. Assimilez-le comme un outil de sécurité des
Votre CRM sait qu’un appel a eu lieu, mais il ignore ce qui s’est dit Qu’il s’agisse de Salesforce, HubSpot ou d’une autre plateforme, la plupart
La plupart des managers commerciaux connaissent bien ce moment, à la fin d’un trimestre difficile, où un deal qui aurait dû être signé ne l’est pas,
Vous enregistrez chaque appel, mais vous êtes toujours à risque La plupart des entreprises des secteurs réglementés pensent assurer la conformité de leurs enregistrements d’appels. Le
Un client envoie un message à la réception. Il est 23h47. Il a besoin de serviettes supplémentaires. Le message atterrit dans une boîte mail que personne
Pour de nombreux dirigeants, la peur de manquer le virage de l’IA est bien réelle. Les concurrents annoncent des assistants IA, les fournisseurs promettent l’automatisation et
