Oggi i due grandi scogli relativi alla
comunicazione delle Aziende B2B riguardano da un lato la
comunicazione con i potenziali clienti, dall’altro quella
con i clienti già acquisiti. Lead Generation e fidelizzazione.
Mi spiego meglio.
Primo punto: quant’è difficile generare potenziali clienti in target che possano essere trasformati in clienti soddisfatti?
Ci spremiamo le meningi per trovare strategie che portino risultati, ci affidiamo a degli esperti o formiamo le nostre risorse, e comunque vada (soprattutto nel mercato B2B) la frase più gettonata è sempre “che fatica trovare Lead valide…”. E poi capita che, magari, perdiamo un potenziale cliente che ha cercato di contattarci, ma non ci ha trovato, oppure ha trovato occupato, o ancora non sapeva a chi rivolgersi, non aveva voglia di chiamare direttamente in Azienda, e ha lasciato perdere… Leggi tutto “Kite come strumento di Business nel sito web aziendale”