Articles

Publié le

Planification du déploiement

Dans cet article de blog, nous fournirons quelques-unes des meilleures pratiques de planification de déploiement dont notre plate-forme UC aura besoin pour fonctionner de façon optimale.

Lorsqu’un nouveau système de communications unifiées est installé, les utilisateurs doivent passer un temps et des ressources considérables à en apprendre le fonctionnement. Il est essentiel de réduire l’impact de l’adoption de nouvelles technologies en évitant les problèmes d’utilisateurs.

Les problèmes les plus courants dont nous sommes témoins sont les «régressions» dans le fonctionnement du système, en particulier par rapport au système précédent. Quelques exemples incluent :

  • Des fonctionnalités manquantes (surtout téléphoniques)
  • Une mauvaise qualité audio
  • Les télécopieurs ne fonctionnent pas de manière fiable
  • Les connexions PoS ne fonctionnent pas de manière fiable

Continuer la lecture de « Planification du déploiement »

Publié le

C’est ainsi que nous sommes trompés tous les jours avec le terme «facile»

Pour moi, il est par exemple facile de cuire des pâtes carbonara ou bien de courir 10 km sans s’arrêter, alors qu’il me semble bien plus difficile de lire un livre écrit en alphabet cyrillique.

Chacun de nous considère certaines choses faciles et d’autres difficiles, et tout dépend de la fréquence à laquelle nous le faisons. Si j’étudiais les langues plusieurs heures par jour (comme mon frère Dimitri), lire un livre en cyrillique en peu de temps me deviendrait probablement plus facile.
Continuer la lecture de « C’est ainsi que nous sommes trompés tous les jours avec le terme «facile» »

Publié le

Bien choisir ses Switches PoE

Dans cet article, nous verrons qu’il est essentiel de fournir aux switches PoE une alimentation continue aux services de communications pour s’aligner sur ceux des PSTN traditionnels.

Lors du passage d’un système téléphonique traditionnel à un serveur UC moderne, de nombreux éléments sont considérés comme acquis par l’acheteur. C’est le cas, par exemple, du fait que le système doit également fonctionner en cas de situation d’urgence, comme une panne de courant.

Les téléphones analogiques domestiques connectés directement à un commutateur local fonctionnent généralement en cas de panne de courant, car le commutateur local utilise un système UPS. Les PBX traditionnels fonctionnaient de la même manière, incorporant une batterie ou s’appuyant sur un système UPS distinct.

Continuer la lecture de « Bien choisir ses Switches PoE »

Publié le

Un exemple intelligent de « l’unité fait la force » (et surtout l’argent)

Si tous vos efforts reposent sur SAP, sachez que cela ne doit plus être votre priorité.

En fait, le coefficient de difficulté d’une personne n’ayant pas un profil de technicien équivaut à effectuer un triple saut arrière.

Voulez-vous acquérir SAP, l’installer et le configurer vous-même ?

SAP a certainement créé l’un des systèmes les plus complexes de la planète, mais il offre des solutions puissantes et un grand nombre d’intégrations. Pour le gérer, vous avez besoin d’un partenaire spécialisé. À tel point que dans une start-up SAP typique, 60% de la valeur est constituée par le logiciel SAP lui-même et les 40% restant sont les données du travail des collaborateurs.

SAP est un parfait exemple de stratégie commerciale. Les entreprises membres de SAP ont connu une croissance considérable car le client final achète ses concurrents avec les produits SAP. Cependant, pour arriver à ce résultat, il est nécessaire que SAP et le collaborateur partagent un positionnement commun qui se doit d’être clair.

Et il en va de même pour Wildix.

Continuer la lecture de « Un exemple intelligent de « l’unité fait la force » (et surtout l’argent) »

Fièrement propulsé par WordPress